CONDICIONES GENERALES

Amigos !!

Antes que nada os dejamos los datos identificativos y de vuestra tienda favorita, por si os surge tener que contactar con nosotros. Los datos de  contacto de Dove Magic son:

DOVE MAGIC

Rosario Dominguez Ledesma

NIF: 28889615M

Dirección: C/Ferrocarril nº 2, CP: 41900, Camas, (Sevilla). España.

Telf: 633 33 49 05

Email: Info@tiendadovemagic.com 

Pero dejémonos de datos, como sabemos que cuando realizas una compra la quieres disfrutar lo antes posible, pues no nos liemos y vayamos al grano.

Todas las compras que realices desde 65 euros llevaran un REGALO.

Ademas los envíos son realizados de forma inmediata por lo que en 24 h lo tendrás en tu domicilio para que puedas disfrutar de tu compra lo antes posible.

MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pagos de los que disponemos son variados para que vuestras compras sean mucho mas cómodas.

  • Pago a través de tarjeta: Es la forma mas segura y rápida de realizar vuestras compras, a través de Servired/ Redsys, podrás pagar a con tu tarjeta MasterCard y Visa de forma inmediata.
  • PayPal:A través de la plataforma Paypal podrás realizar tu compra de forma sencilla accediendo a tu cuenta Paypal.
  • Pagos en Entrega: Si no dispones para pagar con Tarjeta o de cuenta PayPal, puedes abonar tus pedidos una vez que llegue a tu domicilio, es IMPORTANTE que sepas que el pago contra reembolso conlleva un gasto extra que te explicamos en el apartado GASTOS DE ENVÍO.
  • Transferencia Bancaria: Puedes realizar el pago directamente en nuestra cuenta bancaria bancaria usando la referencia del pedido como concepto en el momento del pago. ATENCIÓN, en el método de transferencia bancaria, el pedido no será enviado hasta que no se haya recibido la totalidad del importe, por lo que puede que su compra se retrase unos días.

GASTOS DE ENVIOS 

Menos de 85 € se pagan 8,00 € con la agencia MRW, servicio 24 horas. (Envíos internacionales consulte precios.)
Los pedidos pagados por contra reembolso hay que añadirle los gastos que cobra la agencia MRW que es un 6% mas IVA, con una comisión minima de 3€ y una máxima de 20€.
(Envíos internacionales consulte precios.)

Ya solo me queda una cosa por decirte, algo que te va a gustar, las compras desde 85 euros  los gastos de envíos son GRATUITOS a cualquier punto de la península.

ENVIOS

Mediante mensajero urgente MRW , envío en 24 horas.

  • Envío en 24 horas, se realizará tras la recepción del ingreso.
  • Los pedidos que recibamos antes de las 16:30 h. en día laboral, excepto vísperas de festivos, se servirán en 24 Horas.
  • Los pedidos realizados, de lunes a jueves laborables antes de las 16,30 horas serán enviados ese mismo día, siendo entregados al día siguiente, si ese día es laborable.
  • Los pedidos realizados viernes antes de 16,30 serán entregados lunes, si es laborable.
  • Los pedidos realizados sábado y domingo serán entregados el martes, si es laborable.
  • Si algún pedido por algún motivo sufriera una demora en su envío se comunicaría lo mas breve posible por teléfono o e-mail.
  • Esto solo es válido para la península.

Los envíos para Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envío son 20 euros incluyendo los pedidos mayores de 85 euros. Por cada Kilo extra tendrá un recargo de 5 euros incluyendo los pedido mayores a 85 euros. Además tiene que tener en cuenta de los gastos locales por la importación, estos gastos correrán por parte del cliente.

Los envíos para Baleares y Portugal los gastos de envío son de 11 euros (gratis para pedidos mayores de 85 euros).

Todos los precios llevan IVA incluido.

DEVOLUCIÓN 

Si alguno de los artículos, te llega defectuoso puede comunicárnoslo a info@tiendadovemagic.com y nos pondremos en contacto con usted, dispone de 14 días desde que se realizo el pedido, pasado estos 14 días No se admitirán devoluciones.

Lo establecido en la nueva Ley 3/2014 del 27 de marzo del 2014 por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y otras leyes complementarias. La reforma adopta al derecho nacional la Directiva comunitaria 2011/83 sobre los derechos de los consumidores. Los contratos concluidos a partir del 13 de junio de 2014 se regirán por la nueva normativa.

  • El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción de los productos para solicitar el derecho de desistimiento.
  • El consumidor tiene la obligación de abonar los costes de transporte ocasionados por la devolución de los bienes y realizar su envío en los siguientes 14 días naturales a la recepción de la solicitud de desistimiento.
  • Una vez que quitas el precinto original pierdes el derecho al desistimiento por lo que el material deberá devolverse con todos los embalajes originales así como con todos los accesorios, manuales, instrucciones, etc… en perfecto estado, sin adhesivos o similar de la empresa de transporte.
  • El valor de devolución de los bienes puede verse disminuido si ha sido manipulado de forma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
  • Antes de la devolución de cualquier producto será necesario ponerse previamente en contacto con TiendaDoveMagic e informar de dicho derecho para seguir los pasos correctos a info@tiendadovemagic.com o llamando al teléfono de contacto: 633 33 49 05.
  • Por la naturaleza de los productos de Ilusionismo, las ideas o el secreto ellos guardan muchos de los productos tienen ciertas restricciones de desistimiento quedando excluidos directamente el suministro de contenido digital ( productos descargables, programas, música etc.. tanto descargables como su emisión en tiempo real), Libros y DVD que no estén precintados evitando así la piratería.
  • Quedan también restringidos de devolución y por tanto de desistimiento, lo productos de magia en los cuales se proporcione una prestación de servicios como el conocimiento de los secretos, técnicas y manejos para realización del mismo.

DEVOLUCIONES DE PELUCAS, MÁSCARAS, ANTIFACES, ACCESORIOS Y DEMÁS..

  • No se realizan devoluciones de ningún tipo mascaras, antifaces, pelucas o cualquier otro accesorio, por motivos Sanitarios.

Si necesitas mas información puedes ponerte en contacto te aclararemos cualquier duda que te pueda surgir.

Asi que, no te entretengo más, disfruta de tu compra y muchas gracias por comprar en Tienda Dove Magic.

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